Generelle oplysninger

Virksomhed: CrystalTouch™
CVR-nummer: 41329548
Adresse: Kallerupvej 133, 4400 Kalundborg, Danmark

Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er oplyst.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, rette fejl og opdatere oplysninger uden varsel.

Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen er først endeligt indgået, når ordren er accepteret og behandlet.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved eksempelvis prisfejl, udsolgte varer eller tekniske fejl.

Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved checkout, herunder eksempelvis:

• Visa

• Mastercard

• Apple Pay

• MobilePay

• Shop Pay (hvis aktiveret)

Betalingen trækkes først, når ordren afsendes, medmindre andet følger af den valgte betalingsløsning.

Levering

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer hurtigst muligt.

Den forventede leveringstid er normalt 1–2 hverdage, medmindre andet er oplyst på produktsiden.

Forsinkelser kan forekomme ved travlhed, helligdage eller forhold uden for vores kontrol.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages returret fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at benytte returretten, skal du kontakte os, inden varen returneres.

Produktet skal returneres i væsentligt samme stand, som det blev modtaget.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, tilbagebetaler vi købsbeløbet hurtigst muligt og senest inden for den frist, der følger af gældende lovgivning.

Tilbagebetalingen sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.

Reklamationsret

Ved køb som forbruger er du omfattet af den reklamationsret, der følger af dansk købelov.

Hvis du mener, at et produkt har en mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet og gerne billeder.

Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, som skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder force majeure.

Kontakt

Har du spørgsmål til dine køb eller disse handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.

CrystalTouch™
CVR: 41329548
Kallerupvej 133
4400 Kalundborg
Danmark